어려운 사람, 무례한 사람을 대하는 방법은?

 

 

 

어려운 사람은 어디에나 있을 것입니다.

아마도 당신은 대하는 것이 어렵고 껄끄러울 수 있지만

어려운 관계와도 커뮤니케이션이 필요합니다.

이럴때는 대처방법과 협상전략이 필요합니다

  

  

 

 

1. 현명하게 전투하세요.

어려운 사람과 싸우게 된다면 문제를 논의할 가치가 있는 지를 알아야 합니다.  

모든 싸움은 다 싸울 필요는 없습니다.

당신이 분위기를 잘 파악하고 헌명하게 전투할 수 있다면,

당신의 인생은 더 행복해질 것입니다. 

어려운 사람과의 싸움은 타협할 수도 있지만 때때로의 상황에서는 불필요합니다.

  

  

 

2. 어려운 사람과 커뮤니케이션 전에 잠시 멈추세요.

어려운 사람과의 대화나 연락을 하기전에는 심호흡을 하고 

감정을 진정시키세요.

메시지를 보낼 때 충돌이 예정되는 것이라면

보내지 말고 생각을 한다면 직접 그 사람에게 다가가 대화를 해봅시다. 

 

 

 

 

3. 너무 공손하게 하지마세요.

상대방의 반응에 관계없이 할 말을 다해야 합니다.

말을 하기 전에 너무 흥분을 하거나 방어적인 태도를 보이지 말고

침착함을 유지하고 대화를 해야 합니다.

 

 

 

4. 사실을 고수하세요.

너무 감정에 얽매이지 말고 명확하고 짧은 표현으로 이야기해야 합니다.

상대방을 설득할 필요 없이 있는 사실을 정확하게 이야기합시다

 

 

 

 

5. 상호작용을 최소화하세요.

트러블이 있는 사람과 문제를 해결할 수 있다면 괜찮지만

그렇지 않을 경우 시간의 제한을 두고

제삼자와 함께 이야기를 진행하고 짧게 일을 끝내야 합니다.

가능한 한 긍정적인 태도를 보이도록 합시다.